Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Zamówienie i Dostawa
KIEDY MOGĘ OCZEKIWAĆ MOJEGO ZAMÓWIENIA?
Średni czas dostawy wynosi 6-10 dni roboczych.
PRZEWIDYWANY CZAS DOSTAWY MINĄŁ, GDZIE JEST MOJE ZAMÓWIENIE?
W 99% przypadków zamówienia są dostarczane w przewidywanym czasie. Niestety czasami może dojść do opóźnień w procesie dostawy. Status swojego zamówienia możesz sprawdzić pod następującym linkiem:
Jeśli po 7 dniach od przewidywanego terminu dostawy nic nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami.
JAKIE SĄ KOSZTY WYSYŁKI?
NIGDY nie pobieramy opłat za wysyłkę, więc wysyłka jest dla Ciebie całkowicie darmowa!
WYMIANY I ZWROTY
NIE JESTEM ZADOWOLONY Z MOJEGO ZAMÓWIENIA, CZY MOGĘ JE ZWRÓCIĆ?
Tak, możesz zwrócić każde zamówienie w ciągu 14 dni.
CHCĘ ZWRÓCIĆ PRODUKT, CO POWINIENEM ZROBIĆ?
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotów, odwiedź naszą stronę Zwroty i Wymiany .
TRACK & TRACE
GDZIE ZNAJDĘ MÓJ KOD TRACK & TRACE?
W mailu potwierdzającym Twoje zamówienie na górze znajduje się numer z przedrostkiem #VARDI. To Twój osobisty numer zamówienia, dzięki któremu na tej stronie możesz śledzić swoje zamówienie.
KOD TRACK & TRACE NIE PODAJE INFORMACJI, DLACZEGO?
Upewnij się, że poprawnie wpisujesz swój numer zamówienia, na przykład "#VARDI9492".
Od momentu, gdy Twoja paczka dotrze do firmy wysyłkowej, informacje Track & Trace są dostępne. Pamiętaj, że może wystąpić pewne opóźnienie.